指纹锁十个比较有代表性的问题应该如何解决?，一起来看一下我们应该如何解决客户的心中顾虑。
1、你们家指纹锁安全吗？
是的，安全性永远锁具客户最担心的问题，特别是对于一款新兴的产品来说，消费者就更加重视了，以至于每次小编写到关于指纹锁问题的时候，都会为大家讲解指纹锁安全性的问题，指纹锁的安全性由它的硬件和软件两部分决定 ，硬件方面，可以选择瑞典FPC半导体活体指纹头，具有识别速度快、误别能力强、防假指纹能力高、不可复制和唯一性的特点，配置C级防盗锁芯，理论技术开锁时间为270分钟，想要通过技术开锁或暴力开锁进行入室盗窃的可能性为0；软件方面，这个可以根据自身的产品系统来讲，比较简舒智能，采用的是电信级AES128位滚码加密以及自有的高强度加密算法，大大的保障了智能锁的网络安全问题，同时采用的手机APP开锁是一次性动态密码开锁，当有亲朋好友来访时，可以让亲朋好友在指纹锁上按一下相关的按键，业主就会马上收到一条一次性的动态密码，把动态密码告诉亲朋好友去开锁即可，这种功能相信大家在日常生活中也经常使用动，如登录重要的APP帐号或转账时，都会收到一条验证码短信，这样即保留了手机APP远程的使用性，也解决了被黑客入侵远程开锁的安全问题，不用再惧怕黑客入侵，多重安全防范，保障家庭门锁安全。
2、盗取的指纹能不能开指纹锁？
在第一条问题中，小编有说到，瑞典FPC半导体活体指纹头，具有识别速度快、识别能力强、防假指纹能力高、不可复制和唯一性的特点，像大家在网络上看到的哪些指纹硅胶并不能用来开启使用瑞典FPC半导体活体指纹头的指纹锁，仅用于打卡机和光学指纹头的指纹锁，但是，这并不光学指纹头的指纹锁会非常不安全，因为能够采集指纹的扫描仪和制作设备并不是谁都可以拥有的，只有国家相关部门才会合法拥有，同时，采集的成本、时间都会更高，因此，这种电视上看到的画面，在日常生活中比较少见，只是为了能够尽管安全，因此建议大家选择半导体指纹头的指纹锁，光学指纹头指纹锁会便宜点。
3、我家里有老人小孩可以使用吗？
4周岁到90周岁是指纹开锁功能使用的最佳年龄范围，天生无指纹者、指纹磨损得比较严重的则可以使用密码开锁、刷卡开锁或者手机NFC开锁等功能，一样不用担心因忘带钥匙、遗失钥匙等问题进不了家门。
4、指纹锁不有那么多种开锁方式了，为什么还要配锁芯，这样和传统锁具的安全性不是一样了吗？
在《配有锁芯的智能锁，还安全吗？》的文章中，小编有特意详细的为大家讲解过，指纹锁配置锁芯是国家为了安全考虑而规定的要求，以保障在紧急情况下电子部分的开锁方式失效后，仍然能够开锁，而指纹锁配置的是C级防盗锁芯，是行业里安全级别最高的，能够有效的防止被技术开锁，在指纹锁和机械锁的双重保护了，形成了更加安全的防御系统。
5、指纹锁的使用年限有多长啊，指纹头会不会很容易磨损而坏掉？
指纹采集器的表面一般都选用的是特殊钢化玻璃材料制造，外表纳米镀膜处置，十分耐磨，这块外表特别是钢化玻璃是一般由一个百度达15MM的三棱镜（不是镜面）做成的，有一定的抗损坏能力，在使用的过程中，指纹头表面有一定的污迹，如果使用一段时间后，指纹头不灵敏了，可以使用无尘擦布清理一下，经常保养不仅保障指纹识别率，也大大的增长了指纹锁的使用年限。
6、手指被划伤了对指纹识别有影响吗？
现在很多指纹锁的指纹采集器在识别的过程中都会使用AGC电路，具有一定的指纹认证自动修复功能，如果是轻微的划伤，可以实现开门，但是如果手指受伤有点严重就不行了，指纹锁可以录入多个指纹，在使用的时候，可以给十个手指都录进去，这样不管用哪个手指就都可以开锁了。
7、你们的指纹锁价格有点贵啊，我家的防盗门也是C级锁芯的，还是先看看好了。
是的，指纹锁的价格比较传统锁具要高，但是如果经常关注指纹锁行业的人都知道，指纹锁价格比传统锁具高那么多，但是购买的人却越来越多了，其实，很多消费者购买指纹锁不是因为它有多安全，安全只是指纹锁的基本，大家选择指纹锁的原因更加偏向便利性，忘带钥匙、掉失钥匙、出门倒垃圾被反锁门外、外出运动携带大串钥匙等烦恼，早就已经让许多用户厌恶了这种生活，如果我国的家庭经济水平不断的提高，选购一款指纹锁的压力并不大，而指纹锁除了能够给我们带来安全感和便利的生活外，也象征着我们家庭的时尚品味与地位，何乐而不为？
8、换指纹锁要不要换门啊，安全麻烦吗？
不需要，大多数的防盗门都可以直接安装，也有些门需要改下孔或者开孔，但是这些都不需要担心，我们会提供免费上门安装服务，无需担心指纹锁安装问题。
9、你家的识别速度好像不是很慢，质量感觉没那么。
指纹采集器读取速度一般都控制在1秒左右，这个是比较正常的，在日常生活中并不会影响用户的体验感，更不会带来本质上的不便，有一些手指刚放下去都还没反应过来就已经打开了的指纹锁，安全性是极低的，因为，它所读取的指纹纹路的点会比较少，因此开锁的速度就快了。
10、指纹锁这种智能化的产品，家中老人不会使用怎么办？
指纹锁基本都有全程语音提示功能，按照提示操作即可，不过，在安装时，我们会第一时间教会你们使用，并且帮助你们把指纹录进去，以后只需要放手指就可以开锁了，老人小孩都可以轻松使用，无需担心操作问题。
